Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11/02/2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Ten O'Clock (ci-après « le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Ten O'Clock
Statut juridique : société par action simplifiée
Adresse : 1 rue du Faucon 67200 Strasbourg
Nous contacter

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons collecter les données suivantes :

a) Données fournies lors d’un achat

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify et ses prestataires, nous n’y avons pas accès)

b) Données liées au concours

Dans le cadre de la participation au concours organisé lors d’un achat :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de commande

Ces données sont nécessaires pour :

  • Enregistrer votre participation
  • Vérifier l’éligibilité à la participation
  • Contacter le gagnant
  • Remettre le lot (montre)

c) Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Cookies (voir section 7)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et livraison des commandes de tee-shirts et/ou de posters numériques
  • Gestion de la relation client
  • Organisation et gestion du concours
  • Désignation et contact du gagnant
  • Remise du lot
  • Respect des obligations légales et comptables
  • Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
  • Envoi d’e-mails transactionnels (confirmation de commande, informations importantes)
  • Mesure d’audience et analyse des performances marketing
  • Suivi des conversions et diffusion de publicités personnalisées

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande sur le site)
  • Le respect d’une obligation légale
  • Votre consentement (cookies, communications marketing si applicable)
  • L’intérêt légitime (sécurisation du site, prévention de la fraude, mesure d’audience anonymisée)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux parties suivantes :

  • Shopify Inc., plateforme d’hébergement et de gestion e-commerce
  • Prestataires de paiement (ex. : Shopify Payments)
  • Prestataires de livraison
  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
  • Outils d’analyse et de marketing utilisés par le Site, notamment :
    • Google Tag Manager et Google Analytics (mesure d’audience, statistiques de fréquentation, analyse des conversions)
    • Facebook Pixel (suivi des conversions et optimisation des campagnes publicitaires)

Ces outils peuvent collecter certaines données de navigation (pages vues, interactions, identifiants cookies, adresse IP partiellement anonymisée) afin d’analyser l’utilisation du site et d’améliorer nos campagnes publicitaires.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne (notamment vers le Canada ou les États-Unis via Shopify, Google ou Meta).
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mesurer l’audience et analyser le trafic
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Suivre les conversions et diffuser des publicités personnalisées

Nous utilisons notamment :

  • Google Tag Manager : gestion et déploiement des balises marketing et analytiques
  • Google Analytics : analyse de l’audience et statistiques de fréquentation
  • Facebook Pixel : suivi des conversions et optimisation des campagnes publicitaires

Ces outils peuvent collecter des données telles que l’adresse IP, les pages consultées, les actions réalisées sur le site et des identifiants de cookies.

Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter, de les refuser ou de les paramétrer. Les cookies non essentiels (analyse, marketing) ne sont déposés qu’après votre consentement.

8. Durée de conservation des données

  • Données clients : conservées pendant la durée légale requise (facturation, comptabilité)
  • Données liées au concours : conservées jusqu’à la fin du concours et la remise du lot
  • Données marketing et cookies : conservées jusqu’au retrait du consentement

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.